안녕하세요.
[대학편입 No.1] 김영편입 입니다.

문의하신 내용 안내를 위해 연락을 드렸던 이유는

오류 증상이 어플 자체의 100% 문제로 단정 짓기 어렵기 때문입니다.

예를 들어 어플 자체의 업데이트 작업으로 인해

일시적으로 이용이 제한되거나 재설치가 필요한 경우가 있기도 하고

재생이 정상적으로 되다가 일부 강의만 재생이 안될 경우

해당 회차 강의의 컨텐츠 파일 문제일 경우도 있습니다.

또한 모바일 기기를 이용할 경우 데이터나 WI-FI 접속오류나

모바일 업데이트 버전 상이 등으로 인해 프로그램 충돌 등

여러가지 다양한 오류가 생길 수 있습니다.

튕기는 증상이나 어플이 꺼지는 증상은 멀티태스킹의 충돌일 수 있으며,

일반적으로 캐시나 쿠키 파일 삭제 후 해당 어플을 재설치 하시면 

정상적으로 이용이 가능합니다.

(만일 동일 증상이 게속 될 경우 고객센터로 연락주시면

전화를 통해 도움 드리도록 하겠습니다.^^) 

플레이 스토어 등에서 기능적인 불만에 대한 댓글도 있지만..

대다수 유명 온라인 교육 계열사에서 모바일 재생 어플로

에듀 매니저를 많이 사용하고 있으며, 동일 기능의 어플 중

모바일 컨텐츠 재생 시 어느정도 좋은 평가를 받고 있습니다.

또한 지속적인 업데이트를 통해 오차범위를 개선하고 있으니

이 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.​​​