안녕하세요, 김영편입입니다.

먼저 금일 오전9시15분부터 40분 (약 25분 간) 발생한

김영편입 홈페이지 접속장애 및 온라인 강좌 수강불가로 불편드린 점 고개숙여 사과드립니다.

접속 장애가 발생한 시점으로부터 문제를 해결하기 위해 최선의 노력을 다했으나

문제가 완전히 해결되기까지 예상보다 많은 시간이 소요되어

학생 여러분들께 심려를 까쳐드렸습니다.

금번 발생한 홈페이지 접속 장애는

홈페이지 로그인 시 회원정보를 불러오는 네트워크 회선 끊김으로

원활한 로그인이 불가능하였던 것으로 확인되며,

2월5일(수) 오전 9시40분 경 복구를 완료해 로그인 및 강의 수강이 가능한 상태입니다.

아울러, 동일한 네트워크 회선 문제로 고객센터 전화 연결 또한 불가능하였으며,

원활한 강의 수강을 위해 홈페이지 접속 장애부터 해결 후

오전 10시15분 경부터 고객센터 전화연결이 가능하였습니다.

홈페이지 접속 장애로 불편을 겪고있는 와중 접속 장애 원인 확인 및 정상화 시간 확인 차

고객센터 전화 연결을 시도하였으나 이또한 원활하지 못하여

많이 답답하셨을 학생여러분께 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다.

저희 김영편입을 통해 원하시는 목표를 이루실 수 있도록  

항상 최상의 교육 서비스로 보답할 것을 약속 드립니다.

감사합니다.​